個人情報の取り扱いについて

-The Handling of Personal Information-

株式会社 ハイブリッチ(以下、「当社」といいます。)は、当社のサービスを円滑に行うため、サービス上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は当社の「個人情報保護方針」に基づくほか、以下の通り取扱います。

■当社で取得する個人情報の利用目的
 ①顧客企業からの委託により、キッティング業務、商品の発送、営業代行業務、ウェブサイト運用サービス等の業務を行うため
 ②保守サポートの個人情報
  ・業務に必要なご連絡のため
  ・保守サポートの業務を行うため
 ③ITインフラ構築業務の個人情報
  ・業務に必要なご連絡のため
  ・メーカー等への問合せのため
 ④業務アプリケーション導入業務の個人情報
  ・業務に必要なご連絡のため
  ・メーカー等への問合せのため
 ⑤業務クラウド構築支援業務の個人情報
  ・業務に必要なご連絡のため
  ・メーカー等への問合せのため
 ⑥Web販売業務の個人情報
  ・業務に必要なご連絡のため
  ・商品発送のため
 ⑦お取引先の個人情報
  ・商談、業務上の連絡、受発注業務、契約の履行のため
 ⑧お問い合わせいただいた方の個人情報
  ・業務に必要なご連絡のため
  ・弊社内の利用に限る、マーケティングデータの収集のため
  ・お問い合わせへの対応のため
 ⑨採用応募者の個人情報
  ・応募者への連絡、採用選考のため
  ・入社手続きのため

■事業所者の氏名または名称
株式会社ハイブリッチ

■個人情報保護管理者
株式会社ハイブリッチ 開発部 市岡 隆  03-5826-8003

■開示等の請求等および問い合わせ窓口について
 当社は、当社が取得した個人情報(上記「①当社で取得する個人情報の利用目的」を除く)に関して、ご自身の情報の開示等をご希望される場合は、ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、すみやかに対応いたします。
 当社は、ご本人から当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止(以下「開示等」という)の請求を受け付けます。ただし、本人または他のお客さまの生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

(1)開示等の内容
 ①利用目的の通知
 ②開示
 ③内容の訂正、追加又は削除
 ④利用の停止又は消去
 ⑤第三者への提供の停止
なお、利用の停止又は消去に伴い、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、あらかじめご了承の上ご請求をお願い申し上げます。

(2)手数料
 手数料は無料です。

(3)開示等のご請求方法及びお問い合わせ
 開示等のご請求をされる場合は、「当社所定の開示等請求書」に必要事項を記入し、後述します「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」まで、書留、簡易書留、配達記録郵便など、配達の記録が残る方法によりお申し込みください。
開示等請求書につきましては、開示等請求書のPDFファイルを、印刷してご利用ください。その際、ご登録いただいた情報をもとに、本人確認をさせていただきます。
 この方法によらない開示等のご請求(当社に直接お越しいただいた場合も含みます)には応じられませんので、ご了承願います。
 また、開示等請求書の記載に不備があった場合並びにご自身及びお申し出いただいた方(代理人等)がご本人であることを確認できない場合、不本意ながらご請求に対応できない場合がございますので、あらかじめご了承願います。

「当社所定の開示等請求書」
「開示等請求書」

 なお、お申し出いただいた方がご自身以外の場合(代理人等)は、次の書類も同封してください。

●未成年者又は成年被後見人の場合は、その法定代理人に関する以下の書類
 戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書など、法定代理権があることを確認できる書類
●開示等のご請求を行うことについて、その作業を委任した代理人
 委任状など、代理権があることを確認できる書類

[個人情報保護に関するお問い合わせ窓口]
株式会社ハイブリッチ 【苦情相談窓口】 高橋 道寛
東京都台東区上野3-16-3 上野鈴木ビル4階
TEL:03-5826-8003(受付時間10:00~17:00(土日祝日、年末年始を除く))
FAX:03-5812-1862
E-Mail:info@hbs-net.ne.jp

(4)開示等のご請求に関する結果の通知方法
お申し出いただいた方(開示等請求書に記載された請求者の氏名及び住所)宛に、書面を送付し通知します。また、開示等ができない場合は、その理由を付記して通知します。なお、通知までに日数を要することがありますので、ご了承願います。

(5)開示等のご請求により取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求により取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用します。また、ご提出いただいた書類は、適正に廃棄します。

■個人情報の取扱い及びご質問、苦情等の受付窓口
当社が取得した個人情報に関する苦情及びお問い合わせにつきましては、前述の「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」まで、ご連絡ください。

■認定個人情報保護団体
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話:03-5860-7565, 0120-700-779

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